Wie werden die Bilder hergestellt?
- Das Foto wird durch Oxyde der Metalle gebildet und in keramischen Öfen bei hoher Temperatur ausgebrannt.

Wie lange sind die so entstandenen Bilder haltbar?
- Wir garantien Ihnen eine Haltbarkeit von 30 Jahren.

Wie kann ich bei Ihnen Bestellen?
- Sie können über unseren Online-Shop Bestellungen tätigen, oder uns per Post oder Fax eine Bestellung zusenden. Hierfür können Sie unsere vorgefertigtes Bestellformular verwenden.

Wohin kann ich meine Bestellung faxen oder per Post senden?
- Unsere aktuelle Anschrift finden Sie im Impressum.

Wie kann ich ihnen die Bilder zukommen lassen?
- Die bevorzugte Möglichkeit ist der Versand per Post, allerdings ist auch der Versand als eMail-Anhang an bilder@dsm-fotokeramik.de möglich, wobei je nach Scan-Qualität das gefertigte Produkt entsprechend schlechter ausfallen kann.
Um eine gute Bildqualität zu erhalten, sollte das Bild mindestens eine Auflösung von 300 dpi haben, und in vorzugsweise im TIFF oder JPG-Format übermittelt werden.

In welcher Qualität müssen die von mir per Post versandten Fotos sein?
- Um ein qualitativ hochwertiges Bild zu liefern, benötigen wir von ihnen ein Foto von hoher Bildschärfe. Bei älteren tildern oder Bildern von minderer Qualität wird eine kostenlose digitale Aufbesserung durchgeführt (Kratzerentferung, etc.). Das eingesandte Foto erhalten Sie mit der Lieferung zurück.

Welche Kosten entstehen mir zusätzlich, bei Montage von 2 Personen auf eine Fotografie?
- Bei einer Montage von 2 Personen (2 Fotos) auf eine Fotografie, entstehen ihnen Mehrkosten von 50% vom Nettopreis.